Италия. Сардиния

День 5. 5 июня. Среда. Forte Village Resort. Отзывы о курорте

Прежде чем начать писать какой-то обзор, я иногда пытаюсь узнать мнение других путешественников, побывавших в той или иной стране, в том или ином отеле. Мне интересно, насколько сильно отличается мое восприятие (и вообще отличается ли?) от других.

Говорят, проще всего найти информацию в Интернете. Да, это так. Но только отчасти.

Попробуйте найти информацию по дорогим курортам и отелям. Я имею в виду, прежде всего, отзывы и обзоры, рекламы то, понятное дело много, чем дороже отель, тем больше желающих его “продать” (причем очень часто совершенно ничего об этом отеле не зная).

И чтобы далеко за примером не ходить, начнем прямо с Forte Village Resort.

Вводим название курорта в поисковую строку. И что же мы видим на выходе?

Первое место, как правило, отдается сайту отеля (и это понятно!). Я этот сайт изучил весь вдоль и поперек. Интересно, есть русский язык, много фотографий. Но, как ни крути, сайты отелей – это реклама этих отелей, плохого о себе никто не напишет.

Идем дальше. Не буду называть название сайта, все его прекрасно знают.

Когда-то я написал для него более двухсот обзоров, потом, поняв его сущность, вообще прекратил туда что-либо писать, даже комментарии к своим же обзорам.

Почему?

А вот на примере Forte Village Resort и объясню.

Один из последних отзывов называется “Лоховство”. Ни больше, ни меньше!

Коротко посмотрим – в чем же это самое лоховство?

Отзыв короткий, потому позволю процитировать (орфография и пунктуация сохранены):

В принципе я была морально готова к не очень хорошему сервису и услугам , но реальность оказалась намного хуже . Полностью согласна с предыдущими отзывами: еда не качественная, сервис на пляже включая резервирование лежаков отвратный, номера в Pinete не соответствуют заявленным 5 *, уборка номеров плохая- после трех дней прибывания постоянно звонила просила то халаты , то коврики прикроватные ( полы то каменные) , то ванные принадлежности. Вообщем цена не соответствует качеству. Если уж очень хочется побывать могу советовать размещаться в villa del parco. Извинюсь если кого обижу, но едут богатые регионы. Деньги есть, а требования к сервису минимальные.

Источник

Тут надо сразу “отделить мух от котлет”.

По поводу еды – категорически не согласен!

По поводу сервиса на пляже – согласен на 5%.

Насчет отеля Ла Пинета согласен – на пятерку не тянет.

А теперь самое главное, чем недоволен автор этого “отзыва” – цена не соответствует качеству.

И вот на этом я бы хотел остановиться подробнее (именно в этом, насколько я понял мысль автора, основное “лоховство” – люди переплатили, как им показалось, и потом об этом пожалели).

Вот это, как раз-таки, и происходит от недостатка информации и отчасти незнания “почему так”.

Давайте разберемся, что значит дорого?

Первый вопрос – дорого по сравнению с чем?

Я было попытался сравнить Форте Вилладж с другим известным резортом (в самом начале обзора, где три фотографии похожего интерьера в отеле One & Only the Palm в Дубае).

Но сразу понял, что делать это не то чтобы нельзя, а просто бессмысленно.

Да, на мой взгляд, резорты Юго-Восточной Азии или Ближнего Востока (в первую очередь, конечно же, имеются в виду отели ОАЭ, поскольку на Ближнем Востоке есть страны, где с отелями очень плохо) по соотношению цена/качество намного лучше европейских.

Я уже не говорю про Америку. Для американцев вообще почему-то все дешевле, но это уже другая тема.

Но какой смысл сравнивать Сардинию, к примеру, с Сингапуром или Хайнанем (Китай), где концентрация отельных брендов настолько велика, что даже в лакшери сегменте выбор очень большой?

Европа в этом смысле сама по себе, и уж по ценам точно ни на кого не равняется.

Но!

С другой стороны, много ли в Европе отелей курортов (резортов) уровня Forte Village Resort?

Именно резортов (не отелей), то есть с огромной территорией, с несколькими отелями, с прекрасно развитой инфраструктурой (в Форте Вилладж чего только нет, но об этом чуть позже).

Вот чтобы именно таких я, например, не знаю вообще, хотя с европейской отельной базой (в первую очередь пляжной) знаком неплохо.

Более-менее похожий курорт (по уровню) у группы SBM в Монако.

Но там только один пляж (который не сравнится по красоте и протяженности с Сардинией). Да и вообще там совершенно другая концепция курорта.

Можно вспомнить про Port Aventura на побережье Коста Дорада недалеко от Барселоны.

Но там намного ниже уровень, да и опять-таки, по красоте с Сардинией не сравнится.

Можно сказать про Портофино (там с красотой все в порядке!) и про отели Сплендидо, но территория там только у верхнего отеля неплохая, “количество моря” желает много лучшего – очень маленькая бухточка и совсем уж крошечный пляж, на котором народу в сезон – что в Сочи в советское время.

Этот список можно продолжить, но не вижу особого смысла, повторяю - Forte Village Resort один, другого такого нет!

Этим и обусловлены цены. Они очень высокие, с этим никто не спорит, и это как раз, на мой взгляд, самый большой недостаток этого курорта.

Но!!! Тут ведь вот какое дело. Сделай отель цены меньше – он перестанет быть культовым Форте Вилладжом.

В данном случае высокий ценовой барьер – нечто вроде фильтра.

Курорт позиционирует себя в самой вершине лакшери сегмента. Это для тех, кто выбирает отель СВЕРХУ (по цене), а не снизу.

Можно сказать – курорт для ИЗБРАННЫХ. Считаете себя ИЗБРАННЫМ, имеете для этого возможность (имею в виду, прежде всего, материальную) – и Вы выбираете Форте Вилладж.

Если такой возможности нет – то не стоит кричать о высоких ценах, о “лоховстве” и прочем.

Мир большой, отелей сотни тысяч – какие проблемы? Есть и подешевле.

И на Сардинии тоже есть выбор (и я об этом пишу).

Форте Вилладж – это, если хотите, элемент статусности, в таких отелях принцип ценообразования совсем другой, нежели у большинства других.

Можно говорить о чем угодно, о каких угодно недостатках (и нужно говорить!), но про цену говорить нет смысла – никто никого ведь не заставляет платить такие большие деньги.

Тем не менее, курорт чрезвычайно популярен, в том числе и у российских граждан.

А написал я это все не для того, чтобы разместить свои сентенции где-нибудь в журнале типа “Сноб”, а просто, чтобы люди, выбирающие для себя отель на Сардинии, четко понимали - Forte Village Resort курорт дорогой (можно даже сказать – очень дорогой), но он такой один.

Исключительный!

Стоит он своих денег или нет? Это каждый сам для себя решает.

Я же попробую продолжить свой рассказ.

Единственно, что хотел еще сказать на этой странице – возвращаясь к информации о Форте Вилладж, точнее к поиску этой информации в Интернете.

На мой взгляд, она (эта информация) какая-то черно-белая. Либо плохо, как в приведенном примере. А ведь что самое противное – таких “отзывов” насчет “лоховства” там несколько, причем на основании вот таких так называемых “отзывов” сайт на полном серьезе выставляет рейтинги отелю, представляете, насколько они “объективны”?

И еще. Сначала для меня было удивительно, что отель никак эту глупость не прокомментировал. Обычно есть специальные люди, которые отслеживают прессу.

Но, думаю, что в Форте Вилладж попросту не посчитали мнение этого сайта серьезным или что-то определяющим, потому не стали давать своих комментариев.

Также ТАКОМУ отелю нет смыла ставить “блоки” на негативную информацию, в мире достаточно здравомыслящих людей, которые не обращают внимание на “чернуху”.

Это что касается “черных” отзывов и обзоров.

“Белых” намного больше, у нас ведь немало глянцевых журналов “совершенно независимых от туриндустрии и публикующих исключительно правдивую информацию”. -)))

На мой взгляд, вот этот бесконечный елей, льющийся с глянцевых журналов, только хуже делает. Ну, хотя бы ложку дегтя, что ли в бочку с медом добавляли “бескорыстные наши” журналисты глянцевых изданий.

Постараюсь не быть белым, не быть черным, а просто раскрасить этот обзор, показав курорт таким, каков он есть на самом деле.

Но… уже на следующей странице.